Envio e Entrega
Queremos tornar o processo de compra e entrega o mais simples e conveniente possível para os nossos clientes. Se tiver alguma dúvida ou dificuldade, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio. Abaixo explicamos como funciona o processamento e envio das suas encomendas.
Custos de envio
Na Noalisboa.pt, oferecemos envio gratuito para todas as encomendas dentro de Portugal. Todos os produtos são entregues diretamente na sua casa sem valor mínimo de compra.
Envio da sua encomenda
Encontrou o visual perfeito na nossa loja? Queremos que o possa usar o mais rápido possível! Por isso, processamos e enviamos a sua encomenda com rapidez.
Prazo médio de entrega:
- Após recebermos a sua encomenda, precisamos de 1 a 2 dias úteis para processá-la. Durante a semana, geralmente processamos no mesmo dia. Encomendas feitas ao final da sexta-feira ou fim de semana podem levar um pouco mais.
- Assim que o pedido estiver processado, será enviado. A entrega normalmente demora entre 4 a 6 dias úteis.
Assim que a encomenda for enviada, receberá por e-mail um número de rastreamento para acompanhar o seu pacote através do nosso parceiro logístico. Pode seguir a sua encomenda diretamente na nossa página de rastreamento.
Se desejar que a sua encomenda seja enviada no mesmo dia, entre em contacto connosco por telefone – a nossa equipa terá todo o gosto em ajudar.
Receção da sua encomenda
Assim que receber o seu pacote, é só desfrutar da sua compra! Se quiser trocar ou devolver algum artigo, por favor visite esta página.
Produto com defeito?
Lamentamos muito! Em casos raros, o produto pode sofrer danos durante o transporte. Se isso acontecer pela primeira vez, enviamos um novo produto gratuitamente – neste caso, não fazemos reembolso. Se voltar a acontecer, reembolsamos o valor total da compra.
Como encomendar
Comprar na Noalisboa.pt é simples: vá até a página do produto que deseja e clique em “Adicionar ao carrinho”.
Verifique se escolheu o tamanho ou variante correta. Depois, clique em “Finalizar compra”. Na página seguinte, introduza os seus dados e confirme o endereço. Em seguida, clique em “Continuar para envio”.
Na secção de envio, pode verificar todos os dados novamente. Aqui também será confirmado que o envio é gratuito – um pequeno agradecimento da nossa parte. Continue para “Pagamento”.
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Multibanco
Escolha o método de pagamento preferido e clique em “Concluir encomenda”. Será redirecionado para a página do pagamento escolhido. Siga os passos indicados para completar a compra. Se surgir algum problema, estamos sempre prontos para ajudar.
Perdeu o pacote?
Se a sua encomenda se perder durante o envio ou não puder ser entregue por razões logísticas, enviaremos uma nova gratuitamente. Se, após 60 dias da data de envio, a encomenda ainda não tiver chegado, reembolsaremos o valor total.
Se tiver outras dúvidas, contacte-nos:
✉️ - info@noalisboa.pt
💬 - Perguntas Frequentes
📱 - +44 7700 102074